キャンセル・変更は、『3日前迄』にご協力お願い致します。
※以前は前日でしたが変更しました
このところ直前キャンセルが多く、誠実なお客様の予約機会が奪われています。
低価格→通いやすい→キャンセルしやすいという、こちらの理想とは異なる認識を持たれている方もいらっしゃり、その程度と思わせてしまっているこちらにも非があると思います。
申し訳ありません。
改善できるよう、改めて方向性の打ち出し・周知、メリハリあるサービス提供に努めていきます。
直前キャンセルなどの利用状況によっては、今後の利用を制限させていただく場合がありますのでご了承ください。
※利用制限:事前予約不可(当日予約のみの受付)、または利用お断り
もちろんやむを得ない理由は考慮致します◎
(とはいえ損失が出ることに変わりはないので、回数によります)
低価格や予約の取りやすさ等、誠実なお客様が得できるようなシステムを理想としていますので、ご協力いただけると幸いです。
◆ラヴィアンローズオム恵比寿店◆
https://lit.link/lavieenrosehommeebisu/